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【惊恐】五月份化妆品类的微商整体业绩下滑,如何走出信任危机这个困局!

2015-6-18 17:41:10 | 作者:文字极客张智平 | 0个评论 | 人浏览

  自微信爆发以后,微商风行一时,在其鼎盛时期,创造了一些神话,成就了一批企业,造就了一些人才,但自2015年4月份到现在,它已经逐步进入拐点。微信朋友圈活跃度不断下降,以面膜、护肤品等化妆品为代表的微商代理在疯狂甩货,一些大咖们也纷纷发表言论唱衰微商。

  去年我们就说过微商会大洗牌,那时候或许你听完觉得不以为然。最新的调查发现,5月份,化妆品类的微商整体业绩下滑。甚至有的直接是业绩大跳水!你们有面临这个问题吗?如果有!请仔细往下读!


  文字极客林冰 上午10:55

  听说5月份,化妆品类的微商整体业绩下滑。(你们有面临这个问题吗?)

  「PHP」鸿大~文字极客 上午10:55

  有了

  小杨 上午10:56

  有

  A蜜思钻石[表情]总代—小洁 上午10:56

  有

  文字极客林冰 上午10:57

  你们有没有发现是什么原因导致的?

  细雨洒落 上午10:58

  @文字极客林冰 很严重

  文字极客林冰 上午10:58

  @细雨洒落 说说看

  细雨洒落 上午10:59

  我这里除过三月份,年刚完的那个月基本算业绩正常,进取四月份后简直一落千丈!!

  细雨洒落 上午11:00

  去年同期来说代理特别好招,可是现在已经很难很难!我在怀疑是不是我的品牌有问题?还是说品牌单一?

  文字极客林冰 上午11:01

  @细雨洒落 你之前每月流失平均多少?

  细雨洒落 上午11:02

  去年四月到九月,也有二十多万流水,可是现在卖一盒面膜都好难!![难过]

  文字极客林冰 上午11:03

  @细雨洒落 那这个落差有点大,你有问下面拿货的原因吗?

  细雨洒落 上午11:04

  下面代理手里的货已经难出手,目前公司不断出新品,但是他们因为手里的囤货导致不再敢进新品!很多已经放弃

  文字极客林冰 上午11:05

  @细雨洒落 他们有研究货无法出手的原因吗?

  细雨洒落 上午11:06

  市场价位混乱是一个重要原因,还有就是面膜品牌太多,客户都比较喜欢尝试新鲜的东西

  文字极客林冰 上午11:07

  @细雨洒落 哦哦

  细雨洒落 上午11:08

  @文字极客林冰 老师,帮我们分析一下好吗

  文字极客林冰 上午11:10

  我刚刚在7个群,做了简单的采集大致有三类原因:1,夏季是淡季,业绩下滑。2,央视影响,导致部分代理受影响放弃。信用危机!3:市场竞争激烈,无差异战导致。

  细雨洒落 上午11:13

  下面代理要不放弃直接找工作上班,要不就搜罗了好多品牌,开了杂货铺!!

  文字极客林冰 上午11:14

  至于具体是哪一个关键原因导致业绩瞬间下滑,还要进一步观察确定(我个人感觉可能是季节淡季导致)

  细雨洒落 上午11:15

  @文字极客林冰 就面膜而言,这个季节并不是淡季啊

  文字极客林冰 上午11:16

  而我比较困惑的是:夏季怕晒黑,面膜应该反而热销,怎么会在五月份出现业绩大下滑?而且是一下子下滑,这让我想不明白,你们谁能给我解答?

  文字极客林冰 上午11:18

  @细雨洒落 这个要找市场问答案,你们都在市场上玩,应该更有敏感度

  细雨洒落 上午11:19

  真的很迷茫了。。

  细雨洒落 上午11:19

  不知道该不该坚持

  文字极客林冰 上午11:25

  走了一圈,发现很多同学反映,市场现在出现激素皮肤问题(舆论)这可能是业绩下滑的重要线索,大家怎么看?

  细雨洒落 上午11:28

  我决定本来那个新闻的播出后来央视做了纠正!一看就是造假窝点!那么在我手里拿货的人都是相信我的货绝对是正品,我倒觉得这个新闻的影响不是最大的因素

  文字极客林冰 上午11:35

  注意:业绩波动是市场常态,而我们现在要搞明白的是:为什么5月业绩突然下滑。原来业绩几十万的突然一盒都很难卖出去。如果是模式问题,那么压死的最后一根稻草是什么?如果只是淡季导致,那么与去年相比为什么情况截然不同?如果是舆论压力,那么究竟是因为吓到了小代理导致出现微商退出潮?还是因为质量引发的社会舆论让整体市场面膜消费叫停?----聚焦具体的问题去研究,不要跑题哇

  文字极客林冰 下午12:00

  经过信息对比,得出两个相对比较靠谱的答案:1,媒体舆论对微商弊端问题的放大。(一直以来,舆论口碑影响力都是可怕的,微商早期发展也是靠大家借助朋友间强关系传播产品口碑拉动) 应了那句,成也萧何,败也...还有部分同学认为,因为商业模式问题导致。(我觉得这切实是病因,但是它应该不是引爆点。之所以觉得这两个答案可能比较接近事实是因为,我怎么看:微商确实有自己内在的问题,这些问题不断积蓄力量,促成了媒体的全面反攻。如果自身原本健康,或许不至于引发媒体的如此抵制。)

  文字极客林冰 下午12:07

  如果舆论是引爆点,这个假设成立,那么微商这个词或许在大家心目中臭了。有两个可能性的方向:1,与舆论对抗,不断树立微商的正面形象,从新建立起大众的信任。2:躲开舆论,改变微商定义,从此不再自称微商,给微商从新换一个概念。(就我个人经验,我怀疑市场未来走向2的可能性极大。当然如果是这个路子,连模式都必须要换一个面貌。如果没有猜错的话,将来很可能大部分人都会否认自己是微商,并且尽可能避开与微商有瓜葛,商业模式也会绕开与微商的相似性,以免自己的品牌被用户大脑里和微商关联起来)----你有什么样的更好猜想?

  文字极客林冰 下午12:12

  为什么我认为走向1的可能性比较小:就社会传播而言,一件事物的传播往往是从小圈子开始,然后扩散,形成一定影响力之后,被大型媒体抓取,进行放大,从而形成全民性舆论。而微商无法借助大型权威的媒体进行传播,这就等于,它要在全民视线中,在火一次是很难的

  文字极客林冰 下午12:16

  有部分同学可能会认为:换掉微商这个词不太可能,因为微商的定义不仅仅是在微信上卖货。但是市场规则永远是:市场认为微商等于什么它就是什么。而不会根据部分人的定义去走。(部分个别人之所以有影响力,也是因为他个人可以牵动主流媒体的舆论方向,而不是说他多牛)

  文字极客林冰 12:49

  当然,我觉得探讨这些的意义,不是在指责什么,也不是争论对错,而是思考:这些舆论对于那些一辈子注定要用护肤品的女人而言,她们接下来对产品以及购买渠道的选择会有什么样的变革(总不能认为,舆论说面膜很危险,女人就都不用补水,美白了吧?就不买护肤品了吧?)

  文字极客林冰 12:53

  例如:客户的信任机制会有什么变化?她们会如何判断哪些产品可信?哪些不可信?这些判断的方式有什么变化? 客户对产品的诉求会有什么新的嗜好?例如安全意识的形态会将如何?等等等等....

  文字极客林冰 13:04

  昨天我去药店买药,以前没有这些意识(因为不小心扭伤了脚,整个脚腕肿了)在我进店之前,我就想:这药店会不会为了利润,参杂假药呢? 进店之后,药店的销售人员给我推荐了一种药,我问他,云南白药会不会比这个好?她说,这比云南白药好。我当时心想,是不是因为这个药没啥知名度,所以利润率高,她才给我推荐这个?(原本我是想直接买我自己认为对的云南白药,但是一个项目组成员对我说:听说去年有新闻报道说,云南白药某成分超标)就这样,我把店员推荐的药买回去了。到了早上,我奶奶说,这药不好,就算以后好了也会留下后遗症,习惯性扭伤!就亲自去山上给我采药去了。硬是让我包上那些自己采来的中草药。

  文字极客林冰 13:08

  这里有几个关键:第一,我们相信自己的判断,而不是别人的。当对方替我做判断的时候,我会怀疑他(这是人性,所以,我们要注意帮助对方判断而不是替对方判断)第二:但是相比自己的判断而言,安全的情感大于其他,涉及风险时,没人愿意花钱还拿自己当实验品。所以涉及危险,我们会不论真假的绕开(可见舆论的可怕)

  文字极客林冰 13:14

  但是最后的是第三:奶奶给我做了一个选择,我直接接受了。这里有两个很重要的因素,第一亲人,第二潜意识里觉得老人比我们专业(有经验) 亲人意味着我们可以肯定他对我们所做的任何行为都是负责任的。专业意味着,品质的信赖。(那么我们今天要思考的是不是1:如何证明自己言行都是负责的态度?2:如何体现我们确实有着过硬的品质?

  文字极客林冰 13:18

  接下来,我们一起来看看,在言行负责以及品质可信赖这两点上,过去都有哪些做法... ...

  文字极客林冰 13:21

  淘宝的做法是:商家支付相应的七天赔付金至官方,以证明自己在页面上的言行一致。 商品评价打分系统借助市场来验证品质的可信赖

  文字极客林冰 13:25

  随着物流体系的健全与完善,国内部分独立创业草根这样做:客户只需下单,无需交钱。商家先寄送产品过去,客户可以现场验货,确认货物再付钱给快递员,以此证明,自己对自己的言行是负责的。并且在每个商品上附带小额包装,提供客户免费试用,如果体验完觉得不好,依然可以申请退款

  「PHP」鸿大~文字极客 13:27

  也就是货到付款,还赠送试用装,用过之后不满意还可以退款是吧?

  文字极客林冰 13:28

  当然,每一种方法,都不是完美的,只能做到相对完善,但是至少比现在微商这种无序的混乱的,要好的多

  文字极客林冰 13:32

  好,这些只是抛砖引玉,希望大家不断思考,观察下去。看看能不能延伸出更多的方法出来(探讨的意义是博取众长,而不是学习某一个人的标准并把那种标准当真理。希望大家一起发散思维,多分享一些更有效的方法)

  真正的创业者,都会走向自己真正的征途.市场从来就不是什么人都能玩的,这是规律问题。如果我们的能力还不足以解决这些问题,那么找一个靠谱的老师,一边身体力行的去研究市场,一边不断地学习提高自己的营销能力吧!创业首先要能活下来,然后才能谈发展。


  【特别提醒】如果你有创业的困惑请回复 :我要提问。我会根据你的问题来给到你我详细的建议,还有一份来自针对你问题所挑选的文字极客资料。

  你最真诚的朋友:文字极客张智平

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